为顾客购买次卡

在衣小满手机 App,进入 首页 → 快捷操作 → 服务台,确认顾客后点击 次卡销售。核对次卡的售价、有效期和适用范围,设置购买数量,点击 结算,完成付款后即可完成购买。

与电脑端服务台 次卡 办理同一件事;手机端入口名称是 次卡销售。

1. 确认顾客并进入次卡购买

  1. 进入 首页 → 快捷操作 → 服务台。

  2. 输入顾客手机号,调取对应顾客信息。

  3. 核对姓名、手机号及账户信息。

  4. 点击 次卡销售。

次卡销售 与收衣下单、储值充值等按钮并列,确认顾客后即可点击。按钮位置见首页入口说明。

2. 查看次卡规则

购买前核对:次卡名称、售价、销售安排(如长期销售)、有效期、共可核销次数、适用业务与分类。

长期销售与长期有效含义不同:前者说明销售安排,后者说明使用期限。 实际规则以所选次卡为准。

适用范围文案可能为「该分类全部产品」「仅以下产品」等,表示所列范围内的产品适用,并非门店全部衣物都能用。

示例次卡规则以页面显示为准。

3. 设置购买数量并结算

  1. 找到需要购买的次卡。

  2. 在 购买数量 中点击 + 增加数量,点击 - 减少数量。

  3. 核对底部合计张数和金额。

  4. 确认无误后点击 结算。

购买数量是次卡的张数,不是卡内的核销次数。 例如购买 1 张干洗三次卡,购买数量为 1,卡内包含 3 次核销权益。

购买数量为 0 时,结算 不可用。

调整购买数量后,核对合计再结算。

4. 核对订单并完成付款

进入收银台后,核对次卡名称、有效期、单价、数量和 应收金额。

点击结算不代表次卡已经购买成功。 需要完成收款并确认支付成功。

当前订单未支付。付款方式以页面可用按钮为准。

常见问题

购买数量填 1,是买 1 次洗衣服务吗?

不是。购买数量 1 表示购买 1 张次卡,具体可核销次数取决于该次卡规则。

显示「该分类全部产品」,是不是所有衣物都能用?

不是。只有次卡所列业务和分类范围内的产品适用,应按购买页面显示的范围核对。

为什么结算按钮是灰色的?

购买数量为 0 时,结算按钮不可用。先选择需要购买的次卡数量,再核对结算信息。

这里与营销菜单中的次卡有什么区别?

服务台的 次卡销售 用于为顾客购买次卡;营销菜单中的次卡用于设置和管理次卡规则。

购买之后去哪里查询订单?

可到首页 订单管理 → 次卡订单 查询;也可以在对应顾客的记录中查看次卡订单。