收衣员把顾客衣物取回门店后，在衣小满手机 App 进入 首页 → 线上订单 → 回店验收，核对订单并 确认签收。签收表示衣物已送回门店并完成验收；需要调整金额时，可先 改价，再由顾客在手机上补交，或按差额退回。
与电脑端「收衣 → 回店验收」办理同一件事。上门取件的人员分配参见上门取件文档。
1. 查看待验收订单
进入 首页 → 线上订单 → 回店验收。
需要时按 配送订单号 搜索。
在列表中核对配送订单号、顾客、实际取件时间、当前收衣员、支付状态和签收状态。
点击订单进入 验收详情。
支付状态常见为 已支付、未支付、差额未付、已取消。签收状态为 未签收 或 已签收。
2. 确认签收
衣物已送回门店并核对无误后，办理签收。
确认该单 已支付，且尚未签收、未被取消。
点击 确认签收。
按提示查看结果：
确认签收 在未支付、已取消或已签收时不可用。未支付的订单需先完成支付安排后再签收。
3. 需要时改价
实际衣物件数、品类或价格与下单不一致时，可在签收前改价。已改过价，或已签收的订单，不再显示改价入口。
在未签收订单中点击 改价，进入 验收改价。
按实际情况调整衣物与价格，核对 原实付、新实付、差额。
选择或填写改价原因（如价格录错、漏加衣物、客户要求调整、衣物信息不符）。
确认改价。
按结果处理差额：
改价产生需补款时，列表支付状态可能显示 差价待补。顾客补交完成后，再办理确认签收。
4. 签收后去分拣
订单已支付且差额已结清时，签收成功后可进入 衣物分拣，继续补充信息、拍照与打印水洗唛。若签收时仍提示差额未付，先催促顾客补交，结清后再进入分拣。
常见问题
点进回店验收后提示未开通或已过期？
未开通或过期时，页面会引导开通／续费品牌小程序。完成办理后再操作。
为什么确认签收不可用？
常见原因：未支付、已取消、已签收。先核对支付状态与签收状态。
差额未付还能签收吗？
可以签收成功，但需提醒顾客补交；差额结清前可能无法正常进入分拣。
谁来付改价差额？谁来收退款？
需补款时由顾客在手机补交；需退款时按系统差额退回。店员在本页完成改价与签收，不在本页代替顾客完成补交。
和上门取件、分拣分别做什么？
上门取件负责派收衣员；回店验收确认衣物回店；分拣补充信息、拍照与打唛。三者不要互相替代。