线上下单与配送
顾客在品牌小程序下单，门店上门取衣，洗完再送回
品牌小程序按年开通，品牌下各经营点共用。
- 取送地址可以分开填写，也可以相同
- 会员权益抵扣储值、优惠券和次卡均可抵扣
- 微信支付抵扣后的金额在线支付
- 门店配送费各门店自己设置，可收取或满额免除
- 上门取件由门店指派收衣员或配送员
- 进度同步顾客可查看进度，交接时核对取件码
01
会员权益直接抵扣，剩余微信支付
取件地址和送件地址可以分开，也可以相同
订单由当前门店承接并完成取送。储值、优惠券、次卡先抵扣，剩余金额用微信支付。
- 当前门店负责上门取衣和送回
- 取送地址可以分开填写，也可以相同
- 会员权益抵扣储值、优惠券、次卡可与微信支付一起结算
- 微信支付用于结算抵扣后的剩余金额
02
上门取件、回店验收、上门送件
新订单在电脑和手机上一起出现
门店指派收衣员或配送员上门取衣。衣物回店后验收、分拣，再进入洗护，完成后送回。
- 上门取件门店指派人员上门收衣
- 回店验收验收、分拣之后进入洗护
- 上门送件洗护完成后送到顾客处
- 电脑与手机两端都能处理这批订单
03
进度和取件码记在同一张订单里
洗护、质检仍走店内原有流程
顾客在小程序里查看进度，上门交接时核对取件码。洗护和质检仍在店内完成，洗完上架后再上门送件。
- 订单进度进度和取件码在同一张订单上
- 进度同步人员派出后即可查看
- 取件码上门交接时核对
- 接续店内洗护洗完后安排上门送件
04
配送费由各门店自己设置
不同经营区域可以不一样
是否收取配送费、满多少金额免除，由各门店自己决定。顾客下单时按该设置支付。
- 门店自定各门店自己设置配送费
- 可以收取上门取送可以单独计费
- 满额免除达到设定金额后免除
- 下单计费按门店当时的设置计算
05
超出上门范围，门店可以取消
储值和卡券退回系统，微信支付按原路退回
距离不适合上门时，可以取消订单。
已经使用的储值、优惠券、次卡在系统内退回。顾客通过微信支付的金额，按原路退回。
- 门店取消超出上门范围时可以取消
- 储值退回已使用的储值退回系统
- 卡券退回优惠券和次卡一并退回
- 微信原路退回微信支付的金额退回原支付路径
