在衣小满手机 App，进入 首页 → 订单管理 → 洗护订单，可查询洗护订单及详情，核对支付情况、衣物与流程，以及优惠抵扣等信息；衣物已上架但尚未取走时，也可在详情中 发送取衣短信（以页面是否可点为准）。
与电脑端「订单 → 洗护订单」对应。按顾客维度查看可走 客户管理 → 顾客详情 → 洗护订单。
1. 查询洗护订单
进入 首页 → 订单管理 → 洗护订单。
按需要选择 支付状态、订单状态、洗护进度 和 时间范围。
在列表中找到目标订单，进入 洗护订单详情。
支付状态常见为已支付／未支付；订单状态常见为正常／已取消。洗护进度选项覆盖下单、分拣、上架、取衣及上门／快递等相关节点，用于筛选，不会推进流程。
未支付订单可按页面提供的 继续支付 进入收银台；取消未支付订单时按确认框提示操作。
2. 查看详情与费用
在详情中核对订单号、状态、来源、是否先洗后付、金额、顾客、衣物明细及优惠／抵扣（次卡、优惠券、积分折扣、加急、余额／赠额等）。
实际支付为 0 时，也应核对抵扣明细，不能只凭 0 元判断没有费用。
3. 发送取衣短信
衣物已上架、尚未取走且满足发送条件时，可在详情中点击 发送取衣短信。不满足条件时按钮不可用或会提示原因（如未上架、已取衣等）。
发送短信不等于完成取衣。 顾客取衣仍须在服务台办理确认取衣。
常见问题
这里和服务台开单有什么区别？
服务台用于办理收衣等业务；本页用于全店维度查询已生成的洗护订单。
次卡抵扣的订单在哪里看？
仍在洗护订单详情的费用／抵扣中核对；次卡购买订单在 次卡订单 中查询。
为什么发不了取衣短信？
常见原因：未上架、已取衣、短信配置或额度问题。以页面提示为准。