在衣小满手机 App,进入 首页 → 店内洗护,打开当前实际完成的步骤:洗护处理、晾晒整理 或 质量验收。通过扫码或手动输入编码记录该环节。三个步骤的确认方式相同。
与电脑端「洗护 → 店内洗护」办理同一件事。手机端以摄像头扫码为主,也可手动输入。
适用范围与步骤显示
店内洗护不限于洗衣店,工厂也可以使用。 在当前经营点进行洗护处理的衣物,通过这里记录相应步骤。
页面显示的 洗护处理、晾晒整理、质量验收 等步骤,与经营点 业务配置 有关。配置了相应步骤,系统才会记录该环节;不同配置下页面显示可能不同。
先完成衣物的实际处理,再选择对应入口确认:洗护完成时进 洗护处理,晾晒完成时进 晾晒整理,质检完成时进 质量验收。
查看待处理衣物
进入某一具体步骤后,列表上方可查看 待处理、进行中、失败(可重试)、已完成、合计 等数量(以页面为准)。这里的「已完成」是 当前步骤 的处理结果,不代表顾客已取衣或整笔洗护订单已完成。
列表可核对流水号、状态、业务、洗护产品、衣物属性、追溯码及异常等信息。列表为空时显示暂无待处理衣物。
确认当前步骤
进入 首页 → 店内洗护,选择 洗护处理、晾晒整理 或 质量验收。
核对衣物,通过以下方式确认:
在确认页可直接 无异常,确认,或选择异常类型后 标记异常。
查看处理结果,确认本次操作是否成功。
列表中没有可操作的待处理项时,确认流程 不可用。质量验收额外提供 质检失败 入口,同样需有可操作项。
每次确认前都要核对当前选中的步骤和衣物。 三个环节操作方式相同,但记录的是各自对应的步骤。
标记衣物异常
在当前步骤中找到发生异常的衣物(确认流程页或列表入口,以页面为准)。
核对该衣物信息后,选择 标记异常。
根据实际情况选择异常类型,例如 丢失、破损、变形或染色(以页面选项为准)。
查看返回结果,核对异常是否记录成功。
标记异常用于记录衣物出现的问题;正常步骤确认用于记录已完成的处理环节。发现异常时,应先核实再选择类型。
常见问题
工厂也在店内洗护中操作吗?
可以。店内洗护适用于当前经营点内的洗护处理,不以门店还是工厂区分。
为什么我的页面没有晾晒整理或质量验收?
这些步骤与业务配置有关。先核对相应业务是否配置了该步骤。
洗护、晾晒、质检要学三套操作吗?
不需要。三个环节都可以扫码或手动输入,只需先选对当前完成的步骤。
没有扫码可以确认吗?
可以手动输入追溯码或流水号后确认。
当前步骤显示已完成,是否代表订单完成?
不是。它表示该步骤处理完成;顾客取衣完成才代表洗护订单已完成。还须按后续上架、取衣等环节继续(按订单实际路径)。