查看顾客消费、订单与卡券

在衣小满手机 App 打开 顾客详情 后,可进入各类交易记录,核对该顾客的消费、充值、洗护、次卡、优惠券与积分兑换情况。

与电脑端顾客记录查看对应;手机端拆成多个独立列表页。

1. 打开记录入口

  1. 通过 首页 → 客户管理 或服务台 顾客详情 打开顾客。

  2. 在详情页 交易记录 区域选择要查看的类型:

每位顾客默认都有一张会员卡(储值卡),上述入口均可进入;无相关业务时列表可能为空。

按类型分别进入对应记录页。

2. 各类记录看什么

  • 消费记录:查看顾客通过不同支付方式产生的消费明细及抵扣情况。

  • 充值记录:该顾客的充值订单。

  • 洗护订单:该顾客的洗护单,可进入订单详情。

  • 次卡订单:该顾客的次卡购买与相关记录。

  • 优惠券:持有优惠券列表;可再进入优惠券详情。

  • 积分兑换:该顾客的积分兑换单。

具体字段与筛选以各列表页为准。需要从全店维度按时间、支付状态筛选时,也可使用首页 订单管理 中的对应订单列表。

从顾客维度查看;截图手机号请脱敏。

常见问题

这里和营销里的优惠券、积分规则是一回事吗?

不是。这里查看的是该顾客已经持有或发生的记录;规则配置在营销相关页面。

时间显示成横线是什么意思?

部分字段在无数据时可能显示为占位横线,以页面实际为准。

想改订单快递信息去哪里?

积分兑换的快递维护一般在首页 订单管理 → 积分兑换 的订单详情中处理。