外发送洗，是把本经营点收到的衣物送给合作方洗护；合作点来单，是接收其他经营点送来的衣物，由本经营点洗护。 同一批衣物，送出方在「外发送洗」中操作，承担洗护的一方在「合作点来单」中操作。
本篇以电脑客户端为例，对照说明双方的操作入口。双方需先配置对应业务并建立有效的合作关系。
两个入口分别做什么？
使用哪个入口，取决于本经营点在这项合作中负责什么，不是只看经营点叫门店还是工厂。
用门店送工厂的例子理解
猫金洗衣店收到顾客的一件干洗大衣，需要交给猫金洗衣厂洗护。双方按实际衣物交接分别操作：
门店送出衣物：猫金洗衣店进入 洗护 → 外发送洗 → 送洗登记，核对衣物并确认送出。
工厂收到衣物：猫金洗衣厂进入 洗护 → 合作点来单 → 收衣确认，核对实物并确认接收。
工厂完成洗护：在工厂的 店内洗护 中，按已配置的业务流程处理并确认。
工厂送回衣物：进入 合作点来单 → 洗护回送，确认回送，并将实物送回门店。
门店收到返回衣物：进入 外发送洗 → 到店签收，确认签收，再上架并为顾客办理取衣。
双方分别确认自己完成的动作。 门店送出不等于工厂已经收到，工厂回送也不等于门店已经签收。
门店看到的是外发送洗
工厂看到的是合作点来单
两张图中的追溯码都是 0001-000066，对应同一件衣物。双方操作入口不同，核对的仍是同一件实物及其记录。
门店只能用外发送洗，工厂只能用合作点来单吗？
不是。把衣物交给合作方洗护，使用 外发送洗；为其他经营点送来的衣物提供洗护，使用 合作点来单。
同一个经营点可以为某项业务外发送洗，同时为其他经营点提供另一项业务的洗护服务。各业务的去向按实际业务配置与合作关系确定。
合作点来单里的衣物，在哪里进行洗护？
在 店内洗护 中处理。
「合作点来单」记录接收和回送交接；实际洗护、晾晒、质检等操作，按本经营点对应业务的配置，在「店内洗护」中完成。