洗衣店既有自行洗护，又有送工厂处理的业务时，可以在衣小满中按业务分别配置洗护方式，并与工厂建立对应业务的合作关系。同一笔订单中的衣物，分拣后分别进入相应流程，外发衣物洗好后返回门店，再上架并交给顾客。
本篇以电脑客户端为例：猫金洗衣店的标洗自己做，干洗送到猫金洗衣厂处理。顾客一次送来两件衣物：一件标洗圆领卫衣、一件干洗长款羊剪绒大衣。
一、先明确两件衣物分别怎么走
两件衣物可以在同一单中收取，不需要因为洗护地点不同拆成两笔订单。 后续按每件衣物对应的业务和流程分别处理。
本例按业务区分去向：标洗留店，干洗外发。不要把这理解为开单时可以随意将同一业务中的某件衣物指定给任意工厂。
二、首次使用：配置门店与工厂
1. 门店分别设置标洗和干洗
切换到 猫金洗衣店，进入 管理 → 经营点 → 业务配置，分别设置：
门店标洗由自己处理，因此开启收衣和洗护；门店干洗只负责收衣，洗护交给工厂，因此关闭该业务的洗护服务。
本例门店和工厂都开启了「记录洗护工序」，完成实际洗护后，需要扫码或手动确认。晾晒和质检未开启，因此不单独记录这两个环节；实际经营中可按需要设置。
2. 工厂开启干洗洗护
切换到 猫金洗衣厂，在业务配置中开启干洗及其洗护服务。本例工厂不直接接待顾客，关闭干洗收衣服务，开启记录洗护工序。
如果工厂也直接接待顾客，可按实际需要开启收衣服务。具体开关说明见开通业务与设置收衣、洗护流程。
3. 建立干洗业务合作
双方还需建立 干洗业务 的合作关系。由门店发起申请时，填写工厂的经营点识别码，选择 对方提供洗护服务；工厂切换到对应经营点，在合作审核中核对并同意。
操作参见发起合作申请与查询合作状态和审核合作申请与查询审核结果。需确保合作管理权益有效，且该业务的合作状态为 合作中。
业务配置和合作关系首次设置好后，日常收衣不需要每单重新申请。
三、门店收衣：同一单加入标洗与干洗衣物
切换到猫金洗衣店，进入 收衣 → 服务台，输入顾客手机号并核对顾客信息。
选择 标洗，加入圆领卫衣；再切换到 干洗，加入长款羊剪绒大衣。
核对两件衣物的业务、属性、价格及优惠，按正常流程收银创建订单。
进入分拣，按需补充衣物信息、拍照、打印水洗唛，核对后点击 分拣完成。
本例需要继续洗护，不使用「立等可取」。详细开单步骤见收衣下单，分拣步骤见衣物分拣与打印水洗唛。
四、留在门店的标洗：进入店内洗护
分拣后，标洗圆领卫衣留在门店，进入 洗护 → 店内洗护 → 洗护处理。
完成实际洗护后，扫描衣物编码或在列表中点击 手动确认。本例没有开启晾晒和质检记录，完成洗护处理后继续上架待取。
标洗衣物不需要送洗登记，也不需要等干洗衣物返店后才进行洗护。 两条流程可按实际工作安排分别推进。
五、送到工厂的干洗：双方按交接环节确认
1. 门店送出：送洗登记
在猫金洗衣店进入 洗护 → 外发送洗 → 送洗登记，找到干洗大衣。核对实物与记录，扫描编码或点击 手动确认，记录送洗，并将衣物送到约定的合作工厂。
2. 工厂收到：收衣确认
切换到猫金洗衣厂，进入 洗护 → 合作点来单 → 收衣确认。收到衣物后，核对来自猫金洗衣店的干洗大衣，扫码或手动确认接收。
接收后，工厂按已配置的业务流程，在 店内洗护 中完成洗护及相应确认。工厂处理合作门店送来的衣物，也是在店内洗护中记录实际洗护工序。
3. 工厂洗好：洗护回送
完成洗护后，在猫金洗衣厂进入 洗护 → 合作点来单 → 洗护回送，核对需要返回的衣物，扫码或手动确认，再将实物送回门店。
4. 门店收回：到店签收
猫金洗衣店收到实物后，进入 洗护 → 外发送洗 → 到店签收，核对衣物、数量及状态，扫码或手动确认签收。
送出与收到由双方分别确认。 门店送洗登记不等于工厂已经收到；工厂洗护回送也不等于门店已经签收。发现异常时，在对应衣物记录中标记并与对方核对。
六、回到门店后：上架并为顾客办理取衣
标洗衣物完成门店洗护、干洗衣物完成返店签收后，分别进入门店的 上架待取 环节：
核对衣物，自动或手动分配挂架、柜格位置。
上架成功后，按实际配置发送取衣短信；已开启自动通知时，系统自动发送。
顾客取衣时，在 收衣 → 服务台 调取顾客，进入取衣页面，按存放位置找到衣物。
已付款且可取的衣物核对后确认取衣；先洗后付订单先完成收款，再确认取衣。
两件衣物完成时间可能不同，交付前应核对每件衣物的状态，不能仅凭标洗已经洗好，就认为整单都能取走。整笔洗护订单是否完成，与合作流程是否结束是两回事；不要用合作订单的「是否完成」代替顾客取衣状态。
常见问题
门店自己洗一部分，另一部分送工厂，需要拆单吗？
本例不需要。标洗、干洗可以在同一单中收取，分拣后按各自业务配置和合作关系进入相应流程。
为什么门店的干洗衣物没有进入店内洗护？
本例门店干洗关闭了洗护服务，由合作工厂承担洗护，门店在外发送洗中办理送洗登记和到店签收。标洗则由门店在店内洗护中处理。
工厂收到门店衣物后，在哪里记录洗护？
先在合作点来单中完成收衣确认，再在店内洗护中按配置完成洗护工序，最后到合作点来单中确认洗护回送。
工厂回送后，门店可以直接给顾客取衣吗？
门店收到实物后，先完成到店签收和上架，再按衣物状态为顾客办理取衣。工厂回送不代表门店已收到，也不代表顾客已取走。
业务和合作每单都要重新配置吗？
不需要。业务配置和合作关系保持有效时，日常按收衣、分拣及对应洗护交接流程操作即可。