为顾客购买次卡

在衣小满电脑端,进入 收衣 → 服务台,输入顾客手机号并调取顾客信息后,点击 次卡。核对次卡的售价、有效期和适用范围,设置购买数量,点击 结算,完成付款后即可完成购买。

1. 确认顾客并进入次卡购买

  1. 进入 收衣 → 服务台。

  2. 输入顾客手机号,调取对应顾客信息。

  3. 核对姓名、手机号及账户信息。

  4. 点击顾客信息下方的 次卡。

先确认顾客,再点击次卡。截图中的手机号已脱敏。

2. 查看次卡规则

购买页面显示可购买的次卡,右侧显示顾客信息、账户余额和当前积分。

购买前核对以下信息:

长期销售与长期有效含义不同:前者说明销售安排,后者说明使用期限。 实际规则以所选次卡为准。

示例次卡适用于干洗业务下衣物/外套/皮草·裘皮分类的全部产品。

截图中的 干洗三次卡 售价100元,长期有效,共可核销3次。适用范围标注 该分类全部产品,表示所列分类中的产品均属于适用范围,并非所有干洗产品都适用。

3. 设置购买数量并结算

  1. 找到需要购买的次卡。

  2. 在 购买数量 中点击 + 增加数量,点击 - 减少数量。

  3. 核对右侧购买明细中的次卡名称、数量、合计张数和金额。

  4. 确认无误后点击 结算。

购买数量是次卡的张数,不是卡内的核销次数。 例如购买1张干洗三次卡,购买数量为1,卡内包含3次核销权益,本例合计金额为100元。

调整购买数量后,核对右侧明细和金额再结算。

4. 核对订单并完成付款

进入收银台后,核对次卡名称、有效期、单价、数量、顾客信息和 应收金额。截图中购买1张干洗三次卡,单价100元,应收100元;商品明细还提供 查看 入口。

当前订单未支付。付款方式以页面可用按钮为准。
  1. 核对顾客信息、商品明细及应收金额。

  2. 选择页面可用的支付方式,按提示完成收款。现金收款时,先当面点清金额,再确认收款。

  3. 确认支付成功;支付成功后,收银台页面会自动关闭。

如果本次不再购买,可在订单未支付时点击 取消订单,按页面提示取消并核对结果。未支付订单超时会自动关闭,剩余时间以页面倒计时为准。

点击结算不代表次卡已经购买成功。 需要完成收款并确认支付成功。

常见问题

购买数量填1,是买1次洗衣服务吗?

不是。购买数量1表示购买1张次卡,具体可核销次数取决于该次卡规则。本例1张干洗三次卡包含3次核销权益。

显示“该分类全部产品”,是不是所有衣物都能用?

不是。只有次卡所列业务和分类范围内的产品适用,应按购买页面显示的范围核对。

为什么结算按钮是灰色的?

截图中购买数量为0时,结算按钮不可用。先选择需要购买的次卡数量,再核对结算信息。

这里与营销菜单中的次卡有什么区别?

服务台的 次卡 用于为顾客购买次卡;营销菜单中的次卡用于设置和管理次卡规则。

购买之后去哪里查询订单?

可到 订单 → 次卡订单 查询;也可以在对应顾客的记录中查看次卡订单。