在衣小满电脑端，进入 收衣 → 服务台，调取顾客信息后点击 待取。页面显示订单、衣物及存放位置：已付款订单可以直接确认取衣；先洗后付订单需要先完成付款，再确认取衣。
进入取衣页面并查看订单
在 收衣 → 服务台 输入顾客手机号，调取并核对顾客信息。
点击顾客信息下方的 待取。
按需要选择 全部订单、可取衣、待结算，在左侧选择要处理的订单。
核对右侧衣物名称、业务、件数及存放位置。
页面左侧显示订单号、收银人员、下单时间和件数；右侧显示所选订单的衣物、价格、备注及优惠／抵扣明细。取衣前先核对顾客、订单和衣物，避免拿错。
已付款订单：直接确认取衣
选择已付款、可以取衣的订单。
查看衣物右上方的存放位置，例如 挂放1区区6号，按系统记录找到对应衣物。
核对实物与页面信息，将衣物交给顾客并点击该件衣物的 确认取衣。
查看操作结果，核对取衣是否记录成功；订单有多件衣物时，逐件核对并处理。
截图中的衣物单价20元，积分折扣抵扣4元、余额抵扣12.80元、赠额抵扣3.20元，已完成相应结算。实际支付显示0元不等于没有收费，需要结合优惠／抵扣明细及订单状态判断。
先洗后付订单：先付款，再取衣
选择 待结算 中的先洗后付订单，核对衣物、金额和存放位置。
金额无须调整时，点击 去收银，按收银台提示完成收款。
需要调整金额时，先点击 改价并收银，核对并修改本单结算价，再继续收款。
确认付款成功后，返回取衣页面，点击对应衣物的 确认取衣。
核对取衣结果并完成衣物交付。
本例订单合计40元，标记为 先洗后付、待结算，确认取衣 按钮呈灰色。此时即使衣物已经上架、有存放位置，也需要先完成付款。
付款前调整本单结算价
在待结算订单中点击 改价并收银。
在弹窗中核对订单号、衣物名称及原价。
按本次约定修改对应衣物的 结算价。
核对 改后合计 和 差额，点击 确认改价并收银。
按收银台提示完成付款，之后再确认取衣。
这里调整的是 当前订单的结算价，不是服务台改价模式中的产品常用价格。改价完成仍需付款，不能把改价当作付款成功或取衣完成。
完成收款
核对顾客信息、商品明细及应收金额。
选择页面可用的支付方式，按提示完成收款。现金收款时，先当面点清金额，再确认收款。
确认支付成功；支付成功后，收银台页面会自动关闭。
如果本次不再购买，可在订单未支付时点击 取消订单，按页面提示取消并核对结果。未支付订单超时会自动关闭，剩余时间以页面倒计时为准。
付款后还需在取衣页面执行 确认取衣，完成取衣记录。
常见问题
衣物放在哪里？
取衣页面中，每件衣物右上方显示挂架／柜格存放位置，按区域和编号查找并核对实物。
为什么确认取衣按钮是灰色的？
本例为先洗后付的待结算订单，需要先完成付款。其他不能取衣的情况以订单状态及页面提示为准。
先洗后付的价格可以在取衣时调整吗？
可以在付款前点击 改价并收银，调整本单结算价并完成收款，再确认取衣。
已经付款，还要再收一次钱吗？
已完成结算且可以取衣的订单，核对后直接确认取衣。应先检查订单状态与结算明细，避免重复收款。
上架成功或付款成功，就算订单完成了吗？
还需要完成顾客取衣。顾客取衣完成才代表洗护订单已完成。