在衣小满电脑端，进入 洗护 → 店内洗护 → 上架待取，为洗护后的衣物分配挂架或柜格位置。可以选择 自动分配 或 手动分配；如果已配置自动发送取衣短信，上架成功后系统会自动给顾客发送短信。
上架前需要准备什么
先在 管理 → 挂架／柜格 配置当前经营点的存储区域和位置，核对位置的存储方式与空间大小。衣物上架时，需要使用 相同存储方式，且位置的空间 不小于衣物所需空间。
如果可用存储位置不足，需要到 管理 → 挂架／柜格 增加存储位置，再返回上架页面继续操作。 新增位置的存储方式和空间大小应符合衣物的存储要求。
例如，建议存储为 挂放·常规空间 的衣物，应选择挂放类型的空闲位置，可以使用常规空间或更大的空间。临时被占用、不希望系统自动分配的位置，可以先冻结。
查找待上架衣物
选择 上架待取 后，核对当前经营点和待处理衣物。列表可以查看流水号、业务、洗护产品、衣物属性、追溯码、异常、建议存储 和 挂架／柜格 等信息。
可以通过 隐藏操作成功的订单、显示当前选中的经营点订单 筛选列表，点击 查询 查看结果，点击 重置 重新设置条件。
确认衣物时，可以使用扫码枪扫描水洗唛，也可以选择 按追溯码操作 或 按流水号操作，手动输入编码后点击 确定；还可以核对列表中的衣物，点击对应行的 手动确认。
自动分配位置
进入 洗护 → 店内洗护 → 上架待取。
将 确认后自动分配挂架／柜格 开关切换为 自动分配。
核对衣物，通过扫码、输入编码或列表中的 手动确认 确认上架。
查看操作结果及分配的挂架／柜格位置，将衣物放到对应位置。
自动分配时，由系统分配位置；列表中的 手动确认 是确认衣物的操作入口，并不代表切换为手动分配位置。
手动分配位置
在 上架待取 页面，将分配开关切换为 手动分配。
核对待上架衣物，通过扫码、输入编码或列表中的 手动确认 进行操作。
在 选择挂架／柜格位置 窗口中，核对衣物的建议存储要求。
选择 目标区域，在 空闲位置 中选择合适的位置；也可以输入位置编号，命中后会选中对应位置。
核对选中的位置，点击 确定。
查看上架结果，将衣物放到对应位置。
上架后自动发送取衣短信
如果已配置 自动发送取衣短信，衣物上架成功后，系统会自动给顾客发送取衣短信。未配置自动发送时，不会仅因上架成功就自动发送。
上架成功和短信发送结果需要分别核对。需要补发时，已上架且尚未取走的衣物，可在对应洗护订单详情中使用 发送取衣短信。
查看上架结果
确认后查看处理状态和挂架／柜格信息，核对衣物是否上架成功、实际放置位置是否与系统记录一致。
页面上方的 待处理、进行中、失败（可重试）、已完成、合计 用于查看当前上架步骤的处理情况。这里的 已完成 表示上架步骤完成，衣物仍处于待取阶段；顾客取衣完成才代表洗护订单已完成。
常见问题
自动分配和手动分配有什么区别？
自动分配由系统分配挂架／柜格位置；手动分配由操作人员在位置选择窗口中指定空闲位置。
常规空间的衣物可以放在更大的空间吗？
可以，但存储方式需要匹配。例如挂放衣物应选择挂放位置，空间可以等于或大于所需空间。
为什么需要冻结位置？
当某个位置临时被其他物品占用，或暂时不希望系统分配该位置时，可以冻结，避免系统自动分配到这里。
上架成功就一定会自动发送短信吗？
需要先配置自动发送取衣短信。配置后，上架成功会触发自动发送；实际发送情况以发送结果为准。
存储位置不够怎么办？
到 管理 → 挂架／柜格 增加符合存储方式与空间大小要求的位置，然后返回 洗护 → 店内洗护 → 上架待取 继续操作。
没有扫码枪可以上架吗？
可以。手动输入追溯码或流水号后点击 确定，或在列表中核对衣物后点击 手动确认。