开通业务与设置收衣、洗护流程

在衣小满电脑端进入 管理 → 经营点 → 业务配置,可以开通经营点提供的业务,并分别设置是否收衣、是否支持小程序下单,以及本店的洗护工序。标洗、干洗、湿洗、奢洗、洗鞋、裁缝和护理使用相同的配置项,各项业务可以分别设置。

设置步骤

  1. 确认当前工作的经营点;需要设置其他经营点时,先通过 切换工作 切换。

  2. 进入 管理 → 经营点 → 业务配置。

  3. 找到需要提供的业务,开启该业务的开通开关。

  4. 按经营方式设置 提供收衣服务 和 提供洗护服务,至少开启其中一项。需要顾客在小程序下单时,同时开启 提供收衣服务 和 支持小程序下单。

  5. 本店提供洗护服务时,按实际流程设置 记录洗护工序、记录晾晒工序、提供质检服务。

  6. 分别核对各项业务的配置,点击页面底部的 保存。

以标洗为例:每项业务分别设置收衣与洗护能力;截图中的开关状态仅为示例

开通业务后会发生什么

开通一项业务后,收银中心会生成对应商品模板,价格可以稍后在收银中心配置;洗护流程会按该业务配置的能力生成步骤。

  • 已开通的业务至少开启“提供收衣服务”或“提供洗护服务”其中一项。

  • 开启收衣服务后,可以在收银中心为该业务开单。

  • 开启洗护服务后,本店可以处理该业务的洗护,洗护菜单会出现对应流程。

  • 小程序下单需要同时开启收衣服务。

开通业务后,还需要按经营点的实际收费标准检查商品价格。

各配置项的作用

提供洗护服务与记录洗护工序含义不同:前者决定本店是否承担该业务的洗护,后者决定洗护环节是否需要扫码或手动确认。

干洗也使用相同配置项,开关状态可以与标洗不同

按经营方式选择配置

以下是按业务分工选择配置的思路,具体以经营点实际承担的工作为准。

同一个经营点可以对不同业务采用不同配置。例如,某项业务由本店收衣并洗护,另一项业务只由本店收衣,就分别设置各自的收衣和洗护开关。

湿洗示例展示只提供洗护的配置;未开通业务尚未展示内部配置项

奢洗、洗鞋、裁缝和护理怎么设置

这些业务与标洗、干洗、湿洗使用相同的配置项。开启对应业务后,按本店实际分工设置收衣、洗护及工序即可,无需重复学习另一套操作步骤。

找到所需业务,开通并配置后点击页面底部的保存

常见问题

为什么收银中心不能为某项业务开单?

先检查当前经营点是否已开通该业务,以及是否开启 提供收衣服务。开启收衣服务后,才可以在收银中心为该业务开单。

为什么小程序不能下某项业务的订单?

先检查该业务是否已开通,并同时开启 提供收衣服务 和 支持小程序下单。本页说明业务能力开关,小程序本身的开通与配置参见微信小程序文档。

提供洗护服务开启了,还需要记录洗护工序吗?

两者作用不同。提供洗护服务表示本店可以处理该业务;记录洗护工序开启后,衣物在洗护环节需要扫码或手动确认后才能进入下一步。按实际管理要求选择是否记录。

希望洗护完成后先质检,再上架,在哪里设置?

在对应业务中开启 提供质检服务。开启后,洗护完成需要质检确认,才能上架待取。

标洗和干洗可以使用不同的工序配置吗?

可以。每项业务分别设置,例如某项业务记录晾晒工序,另一项业务不记录。截图中的开关状态是示例,不代表系统默认配置。

本店不收衣,只做洗护,可以开通业务吗?

可以开启该业务的 提供洗护服务,关闭 提供收衣服务。已开通业务至少开启其中一项,不能两项都关闭。