在衣小满电脑端，进入 洗护 → 合作点来单。收到合作点送来的衣物时，在 收衣确认 中扫码或手动确认；洗护完成并送回合作点时，在 洗护回送 中确认，保留接收和回送的交接记录。
什么时候使用合作点来单
合作点来单适用于 当前经营点接收合作点送来的衣物并提供洗护服务 的场景，相应业务安排与合作中配置的合作业务有关。
两个流程操作方式类似，选择时应按当前经营点的交接方向判断。
收到衣物：收衣确认
进入 洗护 → 合作点来单 → 收衣确认。
核对实际收到的衣物及列表中的业务、经营点、流水号和追溯码。
通过以下任一方式确认接收：
查看处理结果，确认接收记录是否成功。
截图中有来自 猫金收衣点 和 猫金洗衣店 的干洗衣物。列表中的经营点和追溯码有助于核对不同合作点的衣物，确认前应逐件检查。
列表可以查看流水号、状态、业务、洗护产品、衣物属性、经营点名称、追溯码、异常及操作入口。点击衣物属性中的 更多 可展开品牌、颜色、配件、瑕疵、风险等信息，点击 收起 可折叠。
按需要设置 隐藏操作成功的订单、显示当前选中的经营点订单 后点击 查询；需要重新设置时点击 重置。上方显示待处理、进行中、失败（可重试）、已完成和合计数量，反映当前步骤的处理情况。
洗护完成后：洗护回送
完成相应洗护处理，核对准备送回合作点的衣物。
进入 洗护 → 合作点来单 → 洗护回送。
核对衣物及对应合作点，通过扫码或手动确认记录回送。
查看处理结果，确认回送记录是否成功。
收衣确认记录收到衣物，洗护回送记录将衣物送回合作点。 两个交接环节应分别按实际情况确认。
当前经营点内的洗护处理、晾晒整理、质检验收等步骤，按业务配置在 店内洗护 中进行。完成收衣确认后，还需要进行实际洗护；洗护回送也不代表顾客已经取衣。
标记衣物异常
发现衣物问题时，在对应衣物行使用 标记异常 记录实际情况。
在当前步骤的列表中找到发生异常的衣物。
核对该行衣物信息，点击 标记异常。
根据实际情况选择 丢失、破损、变形或染色。
查看页面返回的结果，核对异常是否记录成功。
追溯接收与回送
收衣确认和洗护回送分别保留交接记录。核对衣物流转时，可通过衣物查询或洗护订单详情查看已记录的流程，核对操作经营点、操作人员和操作时间。
常见问题
合作点来单与外发送洗怎么区分？
当前经营点将衣物送给合作方处理，使用 外发送洗；当前经营点接收合作点衣物并提供洗护服务，使用 合作点来单。
没有扫码枪可以确认吗？
可以。在收衣确认页面输入追溯码或流水号后点击 确定，也可以在列表中核对衣物后点击 手动确认。
收衣确认后在哪里记录洗护处理？
在 店内洗护 中选择对应处理步骤进行确认，显示的步骤由业务配置决定。
洗护回送完成是否代表订单完成？
不是。洗护回送记录送回合作点的环节，顾客取衣完成才代表洗护订单已完成。