在衣小满电脑端,进入 洗护 → 店内洗护,选择当前实际完成的步骤,通过扫码、手动输入编码或列表中的 手动确认 记录该环节。洗护处理、晾晒整理和质检验收的确认方式相同。
适用范围与步骤显示
店内洗护不限于洗衣店,工厂也可以使用。 在当前经营点进行洗护处理的衣物,通过这里记录相应步骤。
页面显示的 洗护处理、晾晒整理、质检验收 等步骤,与之前的 业务配置 有关。配置了相应步骤,系统才会记录该环节;不同配置下,页面显示的步骤可能不同。
先完成衣物的实际处理,再选择对应步骤进行确认。洗护处理完成时选择 洗护处理,晾晒整理完成时选择 晾晒整理,质检完成时选择 质检验收。
查看待处理衣物
页面提供 隐藏操作成功的订单、显示当前选中的经营点订单 两项筛选。按需要选择后点击 查询,需要重新设置条件时点击 重置。
列表上方显示 待处理、进行中、失败(可重试)、已完成、合计 数量,用于查看当前步骤的处理情况。这里的“已完成”是当前步骤的处理结果,不代表顾客已经取衣或整笔洗护订单已经完成。
列表中可以核对流水号、状态、业务、洗护产品、衣物属性、经营点名称、追溯码及异常信息。衣物属性点击 更多 可展开品牌、颜色、配件、瑕疵、风险等信息,点击 收起 可折叠。
确认当前步骤
进入 洗护 → 店内洗护。
选择当前实际完成的步骤,例如 洗护处理、晾晒整理 或 质检验收。
核对衣物,通过以下任一方式确认:
查看处理结果及状态,确认本次操作是否成功。
每次确认前都要核对当前选中的步骤和衣物。 三个环节操作方式相同,但记录的是各自对应的步骤。
标记衣物异常
在当前步骤的列表中找到发生异常的衣物。
核对该行衣物信息,点击 标记异常。
根据实际情况选择 丢失、破损、变形或染色。
查看页面返回的结果,核对异常是否记录成功。
标记异常用于记录衣物出现的问题,正常步骤确认用于记录已完成的处理环节。发现异常时,应先核实具体情况再选择类型。
常见问题
工厂也在店内洗护中操作吗?
可以。店内洗护适用于当前经营点内的洗护处理,不以经营点是门店还是工厂区分。
为什么我的页面没有晾晒整理或质检验收?
这些步骤与业务配置有关。先核对相应业务是否配置了该步骤,页面和记录以实际配置为准。
洗护处理、晾晒整理、质检验收需要学习三套操作吗?
不需要。三个环节都可以扫码、手动输入编码或在列表中手动确认,只需先选对当前完成的步骤。
没有扫码枪可以确认吗?
可以手动输入追溯码或流水号后点击 确定,也可以核对列表中的衣物后点击 手动确认。
当前步骤显示已完成,是否代表订单完成?
不是。它表示该步骤的处理完成;顾客取衣完成才代表洗护订单已完成。