衣小满电脑端的 订单 → 会员充值 用于查询会员充值订单及详情，可以核对充值是否已支付、实际收款金额、充值额度、赠送额度，以及顾客、下单门店和收银员信息。
查询充值订单
进入 订单 → 会员充值。
按需要选择 支付状态、订单状态 和 时间范围。
点击 查询，查看符合条件的订单。
需要清除筛选时，点击 重置。
找到目标订单，点击右侧 查看详情。
表格较宽时，使用底部横向滚动条查看完整字段；有多页记录时，通过分页查看。
查看列表信息
列表展示 订单号、订单状态、订单金额、实收金额、支付方式、充值额度、赠送额度、下单时间、支付时间、顾客名称、收银员 和操作入口。
查找充值记录时，可结合时间、顾客名称、金额和订单号核对目标订单。下单时间与支付时间分别展示，不应混为同一个时间。
查看订单详情
充值订单详情展示订单号、订单状态、订单金额、实收金额、充值额度、赠送额度、下单门店、收银员、创建时间、支付方式和支付时间。下方的顾客信息展示顾客名称与手机号码。
核对充值时，先确认目标顾客与订单，再分别查看实际收款、充值额度和赠送额度。
区分充值、赠送与实际收款
截图示例：顾客充值200元，赠送30元，订单金额与实收金额均为200元，充值额度200元、赠送额度30元。赠送的30元不计入这笔订单实际收到的200元款项。
充值额度与赠送额度对应顾客会员卡中分别展示的余额和赠额；查看顾客当前数值时，还需结合后续消费、调账等变动，不能直接把某笔历史充值当作当前余额。
常见问题
想查某位顾客的充值记录，也需要到订单菜单吗？
可以在订单菜单集中查询，也可以进入该顾客详情的 充值记录 标签查看其记录。
充值200元赠送30元，实收金额为什么不是230元？
实收金额记录实际收到的款项，赠送额度单独展示。截图示例中，实际收款为200元，额外赠送30元。
这里是设置充值返现规则的页面吗？
这里用于查看充值订单。充值返现规则在 营销 → 充值返现 中配置。