衣小满电脑端的 充值分析 用于查看会员充值、赠送和余额消费情况。充值类数据按充值时间统计，消费类数据按付款时间统计；实时余额和标有“累计指标”的比例，应与所选期间的数据分开理解。

使用前提

订单分析、充值分析、次卡分析、门店分析、员工绩效及导出报表，需要购买财务管理增值权益后使用。未购买或权益已过期时，会显示购买或续费提示；按页面提示完成购买或续费后，再进入对应功能。

如果页面显示 财务管理增值权益已过期，点击 立即续费，按提示选择购买期限、核对订单并完成支付。费用和优惠以当前购买页面为准。

选择经营点与日期

查看前先核对经营点范围和日期；标有“实时”或“累计指标”的内容不能当作所选期间新增的数据。

例如，会员9月充值、10月使用余额付款，充值记录计入9月的充值统计，消费记录计入10月的消费统计。因此，同一期间的充值金额与充值消费金额，不一定来自同一批充值。

截图中今日充值和消费指标均为0，但实时状态仍显示可用金额346.45元、可用赠额29.05元。今日没有充值或消费，并不代表当前没有可用余额。

核心指标下方的 较同期 用于展示页面提供的对比信息。截图中的横线不能直接解释为增长或下降百分比。

页面已将整体消耗率、充值回收率和赠送消耗率标为 累计指标。不要将这些比例直接用顶部今日或其他所选期间的金额计算，也不要将它们理解为所选期间的增长率。

这里的 充值回收率 描述充值余额转化为消费的情况，不是利润率，也不是收回现金的比例。

余额消费结构分别展示 充值消费金额 和 赠送消费金额，并显示各自占比，圆环中心显示 消费总额。

这张图用于区分余额消费来自充值部分还是赠送部分，不是当前剩余余额的构成图。

截图中消费总额和两项消费金额均为0，占比均为0%。此时应以金额和百分比为准，不能根据圆环仍显示的两块颜色判断实际消费构成。

选择本品牌范围时，可结合门店消费分析表对比各门店的数据。表格展示以下字段：

充值和消费分别沿用充值时间、付款时间口径。表格中的余额调账、赠额过期属于另外列出的项目，不应直接当作充值或消费金额。

页面根据指标提供 赠送率、充值回收率、赠送消耗率、整体消耗率 的评估提示，例如截图中的“赠送率正常”“充值回收率优秀”“赠送消耗率偏高”“整体消耗率健康”。

这些提示可作为检查充值活动的线索。分析活动时，还应结合统计范围、累计口径、门店明细和实际活动规则，不能只凭一个提示判断活动是否盈利。

所选期间的充值消费指标和累计指标口径不同。今天没有发生充值或消费，仍可能存在此前累计数据和当前剩余余额。

前者来自充值余额的消费，后者来自赠送余额的消费，两者在余额消费结构和门店表中分开展示。

不是。充值笔数统计充值次数，同一名顾客可以发生多次充值。

在经营点中选择本品牌范围，核对日期后查看门店消费分析表，分别比较充值、赠送及两类余额消费数据。