衣小满电脑端支持从顾客详情重新发送取衣短信。进入顾客详情后,在洗护订单列表中筛选 上架待取 的订单,再从订单详情发送取衣短信。
适用条件
顾客衣物的洗护进度为 上架待取 时,可以重新发送取衣短信。操作前核对目标顾客及手机号码。
操作说明
进入 顾客,找到目标顾客并点击 查看,打开顾客详情。
切换到 洗护订单。
将洗护进度筛选为 上架待取,点击 查询,在列表中找到需要通知的订单,点击 查看详情。
核对顾客、手机号码及订单,确认洗护进度为上架待取。
点击订单详情右上角的 发送取衣短信,按页面提示操作并查看发送结果。
页面提示该功能可向顾客手机发送取衣通知短信。按钮不可点击时,应结合页面提示核对当前是否满足发送条件。
常见问题
衣物还没有上架,可以按这里的说明重发取衣短信吗?
本说明适用于洗护进度为上架待取的订单。衣物尚未上架时,不能按本页发送取衣短信。
重发短信会替顾客完成取衣吗?
重发短信用于再次通知顾客取衣。顾客实际取衣时,仍需办理取衣操作。