衣小满电脑端的顾客详情将同一顾客的消费记录、充值记录、洗护订单、次卡订单、优惠券和积分兑换集中展示。先找到顾客，再切换对应标签，即可查看该顾客的记录与详情。
打开顾客记录
进入 顾客，找到目标顾客并点击 查看。
核对顾客姓名与手机号码，切换需要查看的标签。
标签提供筛选时，设置条件并点击 查询；点击 重置清除筛选。
点击记录右侧的 查看详情，查看对应订单或卡券信息。
表格较宽时，使用底部横向滚动条查看后面的字段；有多页记录时切换分页。
消费记录
消费记录用于核对余额、赠额和积分的变动。页面展示类型、余额流水、变动前余额、赠额流水、变动前赠额、积分比例、积分流水、变动前积分、积分总和流水、关联订单号、消费时间及备注等字段。
流水的正负号表示增减方向，核对时应结合记录类型、关联订单及时间，不能只看单个数字。积分比例用于说明该笔记录的积分计算设置；品牌积分比例设置为100时，代表100分钱获得1积分，也就是消费1元获得1积分。
充值记录
可按订单状态和时间范围查询。列表展示订单号、订单状态、订单金额、实收金额、支付方式、充值额度、赠送额度及下单时间等。
详情可核对订单状态、订单金额、实收金额、充值额度、赠送额度、下单门店、收银员、创建时间、支付方式与支付时间。截图示例为充值200元、赠送30元，两项分别进入顾客的余额和赠额。
洗护订单
可按订单状态、洗护进度和时间范围查询。列表展示订单号、订单金额、订单状态、支付方式、洗护数量、支付时间、收银员和创建时间等。
详情展示基本信息、顾客信息、衣物明细、优惠或抵扣、实际支付金额及洗护服务记录。详情中的订单金额与实付金额可能不同，应结合优惠抵扣明细核对。
次卡订单
可按订单状态和时间范围查询。列表展示订单号、订单状态、应收金额、实收金额、支付方式、下单时间、支付时间和收银员等。
详情展示订单信息、顾客信息和次卡清单。点击次卡可查看详情与使用记录，核对名称、金额、有效期、适用条件及剩余次数。
次卡消费记录展示时间、类型、抵扣金额、使用产品、适用规则和发生门店，可通过 查看关联订单 核对对应消费。
优惠券
可按状态和领取时间查询。列表展示优惠券、类型、面额、状态、领取时间、过期时间和使用时间等。
详情展示券类型、面额、使用门槛、最高抵扣、有效期、领取时间和状态，并展示相关联的订单信息。截图示例为订单折扣券9折，关联订单40元、优惠4元、实付36元；示例不代表所有优惠券均按此规则配置。
积分兑换
可按订单状态和时间范围查询。列表展示订单号、订单状态、消耗积分、应收运费、实收运费、支付方式、下单时间与支付时间等。
详情展示订单基本信息、顾客信息、快递信息及兑换礼品。消耗积分与运费分别展示；需要运费的兑换记录，应同时核对运费金额与支付情况。
常见问题
顾客记录与营销规则有什么区别？
顾客详情查看的是该顾客已经发生的订单、持有的卡券和相关记录。充值返现规则、次卡商品、优惠券发放策略和积分兑换礼品规则，在营销菜单中配置。
某个时间字段显示横线，代表什么？
页面当前未展示该项时间。判断订单或卡券状态时，同时核对状态及详情，不要仅凭横线推断是否已支付或已使用。