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常见问题
咨询和业务怎么选?
咨询偏使用方法、账号等问题;业务偏经营流程、合作、收费等相关诉求。拿不准时可按更接近的一项选择,并在内容里写清楚。
联系电话必须填吗?
不是。可选填;填写后便于客服回电。
提交后能在 App 里查进度吗?
当前以提交成功提示为准;后续处理由平台侧跟进。紧急事项可同时走联系客服。