管理入口与功能

在衣小满手机 App,点底部 管理,进入 管理中心。顶部有 品牌、经营点、员工、挂架/柜格 四个分段。品牌级设置由下属经营点共用;经营点分段改的是当前工作的那一家店。

与电脑端「管理」配置同一类内容。无编辑权限时,部分页面可能只读。改某一家店之前,先到首页左上角确认已切到目标经营点。

1. 进入管理中心

  1. 打开 App 并登录。

  2. 点底部 管理。

  3. 在顶部选择 品牌、经营点、员工 或 挂架/柜格,再点列表中的项目。

图中选中的是「品牌」。经营点、员工、挂架/柜格在顶部继续切换。

2. 品牌

品牌分段管的是整个品牌,不是单店当日业务。

  • 品牌信息:改品牌名称、Logo,以及积分比例、积分折扣、积分兑换、取衣短信和支付相关开关。名称和 Logo 会在微信小程序向顾客展示。

  • 经营点列表:查看品牌下的门店、代收点和工厂,并添加经营点。这是品牌下有哪些店;改某一家店的地址、业务,要切到 经营点 分段。

  • 短信包:查看可用短信条数、充值记录和发送记录。选择套餐并微信支付,一般到电脑客户端办理。

  • 拍照空间:查看剩余拍照额度及相关记录。套餐支付一般到电脑客户端完成。

  • 电子支付:查看并申请 微信支付、通联支付。接入后,服务台等场景才能用对应收款方式。顾客支付进入您自己的商户账户。

  • 团购授权:申请美团或抖音团购核销授权。提交后由衣小满联系协助开通。

  • 团购核销:查看当前可用核销次数,以及充值、额度包和消耗记录。营销里的团购核销是配置商品对应关系;首页服务台才是给顾客核销。

  • 微信小程序:查看基础版小程序二维码,以及品牌小程序入口和支付记录。小程序按品牌开通,下属经营点共用。

3. 经营点

切换到 经营点 后,设置的是首页当前选中的那一家店。店名不对时,先回首页左上角切换,再回来修改。

  • 基础信息:名称、电话、地址、营业时间和主体资料。名称、电话、地址会展示在小程序;经营点识别码用于跨店协作,不能当作品牌名修改。

  • 业务配置:开通标洗、干洗等业务,并设置是否收衣、是否支持小程序下单,以及本店洗护工序。

  • 配送配置:每单上门配送费,以及是否满额免配送费。到店自取不收这笔费用,快递寄件也不用这里的规则。

  • 产品属性:收衣时是否填写衣物品牌、配件、瑕疵、风险。这里的「品牌」指衣物品牌,不是洗衣店品牌名称。颜色始终展示。

  • 增值权益:查看财务管理、合作管理等权益状态和有效期。续费支付一般到电脑客户端完成。

  • 合作申请:向其他经营点发起合作,并查询审批状态。需合作管理权益有效。

  • 合作审核:处理其他经营点发来的申请。操作前确认当前店是接收方。

  • 合作订单:按合作方和服务方式查询合作记录。现场送洗、收衣确认仍在首页办理。

4. 员工

员工 → 员工管理 用于查看员工、添加员工、修改角色,以及离职和重新入职。添加时先验证手机号。至少选择一个角色。手机上能看到哪些菜单,以该角色实际权限为准。

5. 挂架/柜格

衣物上架前先在这里准备位置。首页 上架待取 只会使用已配置、且存储方式与空间匹配的位置。

  • 挂架/柜格区域:按店内实际空间建区域,并设置存储方式。

  • 挂架/柜格位置:在区域内批量添加挂钩或柜格,并管理冻结、解冻。

常见问题

品牌信息和经营点基础信息改哪个?

顾客在小程序看到的招牌名、Logo 用 品牌 → 品牌信息。某一家店的店名、电话、地址和营业时间用 经营点 → 基础信息,且必须先在首页切到那家店。

为什么经营点里的修改影响到了别的店?

经营点分段始终作用于 当前工作经营点。若左上角还是另一家店,保存会写到那一家。品牌分段则由下属店共用,本来就会一起生效。

团购在管理、营销、首页各有一个,先做哪一步?

先在 管理 → 团购授权 开通,再到 管理 → 团购核销 确认还有次数;在 营销 → 团购核销 把套餐对应到商品;顾客到店后,在首页服务台 团购核销 扫码开单。